lär vi ha i Norrbotten, enligt Kollektivtrafikbarometern. Det var en av iakttagelserna på dagens bolagsstämma i Länstrafiken Norrbotten. Det är den tiden på året då vi sammanfattar det år som gått, sammanställer räkenskaperna och tar sats mot nästa år. Igår hade vi bokslutssammanträde med våra revisorer inför måndagens kommunfullmäktige där vi ska behandla kommunens årsredovisning och nämndernas verksamhetsberättelser. I övermorgon har vi förbundsfullmäktige i Kommunförbundet Norrbotten i Överkalix.
Just Länstrafiken har gjort en remarkabel resa förra året. Från ett prognosticerat underskott på bortöver 20 mnkr redovisades en förlust på 600 tkr - styrelsen och personalen har genom olika åtgärder (bl a trafiknedskärningar, gynnsam indexutveckling och biljettprishöjningar) lyckats hämta hem över 20 mnkr!!!
När det gäller kvaliteten och kundnöjdheten på just kollektivtrafiken positionerar sig länet väldigt högt. Så har det sett ut de senaste åren och trots förra årets imbromsningar verkar kundnöjdheten och förtroendet glädjande nog stå sig för tillsammansåkandet.
Nej, jag gillar vd Arne Anderssons tapperhet inför sitt uppdrag och med den skicklighet och envetenhet han verkar fullfölja det. Tradigt var dock hans ordförandes politiserande inledning idag där han försökte göra gällande att gårdagens infrastrukturutspel från vänsterkartellen skulle vara särskilt hoppingivande för kollektivtrafikens vidkommande.
Känns inte som att bolagsstämmorna för våra länsgemensamma bolag är rätta arenan för partipolitiska utspel, men det kanske är sådant man får stå ut med ett valår, där det mesta verkar gå att göra politik av?
För att återvända till inledningen: kunden har alltid rätt, heter det. Jag tror på kunderna och undersökningen. Jag tror att det är busschaufförerna som gör hela skillnaden. De är länstrafikens ansikte utåt. Om de är trevliga, glada, hjälpsamma och sociala, som de flesta av de som jobbar t ex i vår kommun är, uppfattar resenärerna hela länstrafiken på ett positivt sätt. Busschauffören - en av vår tids vardagshjältar, som gör livet lite bättre, lite roligare för sina medmänniskor.
*****************
Att jag är inte bara en nöjd prenumerant, utan stort fan, av tidskriften Fokus känner en del till. De brukar alltid hitta så roliga citat och i förra veckans nummer fanns naturligtvis ett om vulkanaskmolnet som jag fnissat gott åt och som knyter an (eller inte?) till bloggsofären som kommunikationskanal: "Luftfartsverket har mindre information än jag har på min blogg. Jag har ingen blogg." (Anders G Carlsson i Lantz i P1)
