tisdag, april 27, 2010

Sveriges mest respekterade busschaufförer

lär vi ha i Norrbotten, enligt Kollektivtrafikbarometern. Det var en av iakttagelserna på dagens bolagsstämma i Länstrafiken Norrbotten. Det är den tiden på året då vi sammanfattar det år som gått, sammanställer räkenskaperna och tar sats mot nästa år. Igår hade vi bokslutssammanträde med våra revisorer inför måndagens kommunfullmäktige där vi ska behandla kommunens årsredovisning och nämndernas verksamhetsberättelser. I övermorgon har vi förbundsfullmäktige i Kommunförbundet Norrbotten i Överkalix.

Just Länstrafiken har gjort en remarkabel resa förra året. Från ett prognosticerat underskott på bortöver 20 mnkr redovisades en förlust på 600 tkr - styrelsen och personalen har genom olika åtgärder (bl a trafiknedskärningar, gynnsam indexutveckling och biljettprishöjningar) lyckats hämta hem över 20 mnkr!!!

När det gäller kvaliteten och kundnöjdheten på just kollektivtrafiken positionerar sig länet väldigt högt. Så har det sett ut de senaste åren och trots förra årets imbromsningar verkar kundnöjdheten och förtroendet glädjande nog stå sig för tillsammansåkandet.

Nej, jag gillar vd Arne Anderssons tapperhet inför sitt uppdrag och med den skicklighet och envetenhet han verkar fullfölja det. Tradigt var dock hans ordförandes politiserande inledning idag där han försökte göra gällande att gårdagens infrastrukturutspel från vänsterkartellen skulle vara särskilt hoppingivande för kollektivtrafikens vidkommande.

Känns inte som att bolagsstämmorna för våra länsgemensamma bolag är rätta arenan för partipolitiska utspel, men det kanske är sådant man får stå ut med ett valår, där det mesta verkar gå att göra politik av?

För att återvända till inledningen: kunden har alltid rätt, heter det. Jag tror på kunderna och undersökningen. Jag tror att det är busschaufförerna som gör hela skillnaden. De är länstrafikens ansikte utåt. Om de är trevliga, glada, hjälpsamma och sociala, som de flesta av de som jobbar t ex i vår kommun är, uppfattar resenärerna hela länstrafiken på ett positivt sätt. Busschauffören - en av vår tids vardagshjältar, som gör livet lite bättre, lite roligare för sina medmänniskor.

*****************
Att jag är inte bara en nöjd prenumerant, utan stort fan, av tidskriften Fokus känner en del till. De brukar alltid hitta så roliga citat och i förra veckans nummer fanns naturligtvis ett om vulkanaskmolnet som jag fnissat gott åt och som knyter an (eller inte?) till bloggsofären som kommunikationskanal: "Luftfartsverket har mindre information än jag har på min blogg. Jag har ingen blogg." (Anders G Carlsson i Lantz i P1)

fredag, april 02, 2010

Utan människor som gör stannar utvecklingen

Tog en stavgångspromenad för ett par timmar sedan och kunde till min stora glädje på tillbakavägen söderut längs med väg 99 notera en strid ström av bilar. Människor på väg, med skidutrustning på taken, med skotrar på släpvagnar och människor på väg till dagens deltävling i skyttetävlingen Påskrallyt eller pimpeltävlingen i Soukolojärvi. På älven passerar skotrar, hus och stugor är befolkade av hemvändare och andra gäster - bygden tycks sjuda av liv och rörelse. "Så här skulle vi vilja ha det oftare", tänker jag, där jag går.

Utan företagsamma människor som vill göra arrangemang och som lägger ner hundratals timmar av ideellt engagemang på just aktiviteter som nu Påskrallyt, påskhelgens pimpeltävlingar, eller förra helgens Tornedalsloppet får vi inga besökare. Dessa människor och föreningar är värda all beundran och respekt för det enorma arbete och den nytta de gör! Med privata aktörer i Pullinkis slalombackar och i köket på restaurangen i Kattilakoski ökar också förutsättningarna att de pengar som kommer till bygden också kan spenderas här.

Allt detta - det ideella arbetet och de privata företagen, men även den roll vi i det offentliga kan spela - är viktiga kuggar i hjulet för att det vi numera kallar turismen för, besöksnäringen, den förflyttade konsumtionen, ska kunna fungera och utvecklas. Vi har extremt gynnsamma förutsättningar för en växande besöksnäring i vår fina kommun och kanske just för vinter och vårvinter-aktiviteter. När nu Pajala ser ut att bli en ny gruvkommun och Haparanda-Torneå är ett shoppingmecka anser jag att vi i Övertorneå bör satsa på att bli upplevelsekommunen.

Redan idag profilerar vi oss som Det goda livet och här finns Det goda livet för såväl oss som bor här, som de som gästar oss. Arrangemang och aktiviteter inom den ideella sektorn är inte ringakta eller se över axeln. Länge var det Påskrallyt som just under påskhelgen fyllde hotell, camping och stugor och nu med FIS-klassningen av Tornedalsloppet ser vi en liknande utveckling med fler gäster, fler tävlande, som kommer längre ifrån.

Allt detta är enormt positivt och betydelsefullt och vi behöver fundera på hur vi kan få ihop våra olika delar till en helhet, så att de satsningar som måste göras, har en långsiktighet och är de rätta. Just nu får vi som njuter av påsklovet bara ödmjukt lyfta på hatten för de som är engagerade i helgens alla populära aktiviteter, som lockar hemvändare och besökare till regionen och ser till att de kan lämna pengar efter sig här. Bra jobbat, alla eldsjälar!